Introdução Na presente política de privacidade, explicamos como processamos os teus dados pessoais (doravante também designados simplesmente por "dados"), com que finalidade e em que medida. Esta política aplica-se a todo o processamento dos teus dados pessoais por nós, quer como parte dos nossos serviços ou especificamente nos nossos sítios Web, aplicações móveis e plataformas online externas, incluindo os nossos perfis nas redes sociais (coletivamente, "Serviços Online").
Os termos utilizados na presente declaração são neutros em termos de género.
A partir de: 20 de maio de 2024
A seguinte visão geral resume os tipos de dados processados e as finalidades do seu processamento e faz referência aos titulares dos dados.
Aqui encontras um resumo dos princípios de acordo com o RGPD, que constituem a base para o nosso processamento de dados pessoais. Tem em atenção que, para além das disposições do RGPD, podem aplicar-se regulamentos de proteção de dados específicos de cada país no teu ou no nosso país. As bases legais mais específicas, se relevantes em casos individuais, estão definidas na nossa política de privacidade.
Para além dos regulamentos do RGPD, aplicam-se na Alemanha leis nacionais de proteção de dados, em particular a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG). Esta lei contém regulamentos específicos relativos ao direito à informação, ao direito de apagamento, ao direito de oposição, ao processamento de categorias especiais de dados pessoais, ao processamento para outros fins, à transferência de dados e à tomada de decisões e definição de perfis automatizados. Além disso, os diferentes estados federais podem ter as suas próprias leis de proteção de dados.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, de acordo com os requisitos legais, para garantir um nível de proteção adequado ao risco. Estas medidas incluem, entre outras coisas, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. Controlamos o acesso físico e eletrónico aos dados, bem como o acesso, a introdução, a distribuição, a garantia de disponibilidade e a sua separação. Também criámos procedimentos para proteger os direitos das pessoas afectadas, para apagar dados e para responder a ameaças aos dados. Temos em conta a proteção de dados quando desenvolvemos e seleccionamos hardware, software e processos, de acordo com o princípio da proteção de dados através da conceção tecnológica e de definições padrão favoráveis à proteção de dados.
Para proteger os dados do utilizador quando transmitidos através dos nossos serviços online, utilizamos a encriptação TLS/SSL. SSL (Secure Sockets Layer) é a tecnologia padrão para ligações seguras à Internet que encripta os dados transmitidos entre um sítio Web ou aplicação e um navegador (ou entre dois servidores). O TLS (Transport Layer Security) é uma versão actualizada e mais segura do SSL. O HTTPS aparece no URL quando um sítio Web é protegido por um certificado SSL/TLS.
No âmbito do nosso tratamento de dados, pode acontecer que os dados sejam transmitidos ou divulgados a outros organismos, empresas ou pessoas. Estes incluem, por exemplo, prestadores de serviços a quem são confiadas tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos integrados num sítio Web. Observamos sempre os requisitos legais e celebramos contratos ou acordos adequados com os destinatários para proteger os teus dados.
Processamento de dados em países terceiros: Só processamos ou transmitimos dados em países terceiros (fora da UE ou do EEE) se tal estiver de acordo com os requisitos legais. Se o nível de proteção de dados de um país terceiro tiver sido reconhecido por uma decisão de adequação da Comissão da UE (artigo 45.º do RGPD), este serve de base para a transferência de dados. Caso contrário, a transferência de dados só terá lugar se o nível de proteção de dados for garantido de outra forma, por exemplo, através de cláusulas contratuais-tipo (art. 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD), consentimento expresso ou no caso de transmissão contratual ou legalmente exigida (art. 49.º, n.º 1 do RGPD). Para mais informações sobre transferências de países terceiros e decisões de adequação, consulta a oferta de informação da Comissão Europeia.
No âmbito do "Data Privacy Framework" (DPF), a Comissão Europeia reconheceu o nível de proteção de dados de determinadas empresas nos EUA. A lista de empresas certificadas e outras informações sobre o DPF podem ser consultadas no sítio Web do Departamento de Comércio dos EUA. Informar-te-emos sobre os fornecedores de serviços que utilizamos e que estão certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados.
Apagamos os dados processados de acordo com os requisitos legais assim que o consentimento para o processamento é revogado ou quando outras permissões já não se aplicam (por exemplo, se a finalidade do processamento já não se aplicar ou se os dados já não forem necessários para essa finalidade). Se os dados forem necessários para outros fins legalmente permitidos, o seu processamento será efectuado para esses fins
Limita as finalidades e bloqueia os dados. Isto aplica-se, por exemplo, a dados que devam ser conservados por razões comerciais ou fiscais ou que sejam necessários para fazer valer, exercer ou defender acções judiciais ou para proteger os direitos de outras pessoas singulares ou colectivas. A nossa nota sobre a proteção de dados pode conter mais informações sobre a conservação e a eliminação de dados.
Enquanto titular dos dados, tens vários direitos ao abrigo do RGPD, em particular dos artigos 15º a 21º do RGPD:
Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou de memória que podem armazenar e ler informações nos dispositivos finais. São utilizados, por exemplo, para guardar o estado de início de sessão em contas de utilizador, o conteúdo de um carrinho de compras em lojas electrónicas ou o conteúdo e funções acedidos de uma oferta online. Os cookies também podem ser utilizados para vários outros fins, como garantir a funcionalidade, a segurança e a facilidade de utilização das ofertas em linha e recolher dados sobre os fluxos de visitantes do sítio Web.
Utilizamos cookies em conformidade com os regulamentos legais. Para tal, obtemos o consentimento prévio dos utilizadores nos casos em que tal é exigido por lei. O consentimento não é necessário se o armazenamento e a leitura de informações, incluindo cookies, forem estritamente necessários para fornecer aos utilizadores o serviço de telemedia expressamente solicitado. Estes incluem geralmente os cookies necessários para a funcionalidade, o equilíbrio de carga, a segurança, o armazenamento das definições do utilizador e funções principais e secundárias semelhantes da oferta em linha. O consentimento é revogável e será claramente comunicado aos utilizadores, incluindo informações sobre a respectiva utilização de cookies.
A base jurídica para o tratamento de dados pessoais através de cookies depende da obtenção do consentimento dos utilizadores. Se o consentimento for dado, o consentimento é a base legal. Caso contrário, o tratamento baseia-se nos nossos interesses legítimos, como as operações comerciais e a melhoria da nossa oferta online, ou se a utilização de cookies for necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais. Explicaremos as finalidades para as quais os cookies são utilizados no decurso da presente declaração de proteção de dados ou aquando da obtenção do consentimento.
Existem dois tipos de cookies em termos de duração do seu armazenamento:
Os utilizadores podem revogar o seu consentimento em qualquer altura e opor-se ao tratamento dos seus dados. As restrições à utilização de cookies podem ser definidas nas definições do browser, mas isso pode afetar a funcionalidade da nossa oferta online. As objecções à utilização de cookies para fins de marketing podem ser feitas através de sítios Web como https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com ser explicado.
Utilizamos um processo de gestão de consentimento de cookies para gerir e verificar o consentimento do utilizador para a utilização de cookies e o processamento e fornecedores associados. A declaração de consentimento é guardada para que não tenha de ser pedida repetidamente. O armazenamento pode ser feito no servidor ou num cookie (cookie opt-in) para poder atribuir o consentimento a um utilizador ou dispositivo. A duração do armazenamento do consentimento pode ser de até dois anos. É criado e armazenado um identificador de utilizador pseudónimo com a hora do consentimento, informações sobre o âmbito do consentimento (tais como categorias de cookies e/ou fornecedores de serviços), bem como o browser, o sistema e o dispositivo final.
Processamos os dados dos nossos parceiros comerciais, tais como clientes e partes interessadas (coletivamente designados por "parceiros comerciais"), no âmbito de relações contratuais e legais comparáveis, bem como na comunicação com os parceiros comerciais, por exemplo, para processar pedidos de informação.
Este processamento de dados é efectuado para cumprir as nossas obrigações contratuais, tais como a prestação de serviços acordados, obrigações de atualização e retificação de falhas. Também utilizamos os dados para tarefas administrativas e organizacionais e para proteger os nossos direitos. Além disso, processamos dados com base nos nossos interesses legítimos em operações eficientes e comerciais e medidas de segurança. Isto inclui também a proteção dos nossos parceiros comerciais e das nossas operações contra utilização indevida e perigo. Apenas transmitimos dados de parceiros comerciais na medida em que tal seja necessário para os fins indicados ou para cumprir obrigações legais. A informação sobre outras finalidades de processamento, por exemplo, para fins de marketing, é fornecida nesta declaração de proteção de dados.
Os dados necessários para estes fins serão comunicados aos parceiros comerciais antes ou durante a recolha de dados, por exemplo, em formulários online, através de marcas ou símbolos especiais.
Apagamos os dados depois de expirada a garantia legal e obrigações semelhantes, normalmente após 4 anos, a não ser que os dados tenham de ser armazenados numa conta de cliente ou conservados por motivos de arquivo legal. O período de retenção legal para documentos relevantes para o direito fiscal é de dez anos e de seis anos para cartas comerciais e de negócios.
Podemos envolver terceiros ou plataformas na prestação dos nossos serviços. Nestes casos, aplicam-se os termos e condições e as informações de proteção de dados do respetivo fornecedor ou plataforma.
Processamos os dados do utilizador para podermos oferecer-lhe os nossos serviços online. Isto inclui o processamento do endereço IP do utilizador, que é necessário para transmitir o conteúdo e as funções dos nossos serviços online ao browser ou dispositivo do utilizador.
Utilizamos blogues ou formas semelhantes de comunicação e publicação online (doravante designados por "meio de publicação"). Os dados dos leitores só são tratados na medida em que tal seja necessário para a apresentação do meio de comunicação e a interação entre autores e leitores ou por razões de segurança. Para mais informações sobre o tratamento dos dados dos visitantes do nosso suporte de publicação, consulta a presente declaração de proteção de dados.
Quando nos contacta (por exemplo, através de correio, formulário de contacto, e-mail, telefone ou redes sociais), bem como no âmbito de relações comerciais e de utilizador existentes, processamos os dados dos inquiridores na medida em que tal seja necessário para responder às questões.< /p>
Utilizamos métodos de análise da Web, também conhecidos como "medição do alcance", para avaliar o fluxo de visitantes do nosso sítio Web. Isto pode incluir o comportamento, interesses ou informações demográficas dos visitantes, como a idade ou o sexo, sob a forma de pseudónimo. Com estas análises, podemos, por exemplo, determinar quais os momentos de maior utilização da nossa oferta online e quais as áreas que devem ser optimizadas.
Também utilizamos procedimentos de teste para avaliar e melhorar diferentes versões da nossa oferta online ou dos seus componentes.
Os dados recolhidos podem incluir perfis que resumem informações sobre a utilização de um dispositivo. Os dados podem ser armazenados e lidos no browser ou no dispositivo final. As informações recolhidas incluem, entre outras coisas, os sites visitados, os elementos utilizados, os dados técnicos como o browser e o sistema operativo e os tempos de utilização. Se os utilizadores concordarem, os dados de localização também podem ser processados.
Os endereços IP dos utilizadores são armazenados, mas utilizamos um processo de mascaramento de IP (pseudonimização através do encurtamento do endereço IP) para proteger os utilizadores. Nós e os fornecedores do software utilizado não conhecemos a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações pseudónimas armazenadas nos perfis.
Para obter informações mais detalhadas sobre os serviços e o processamento de dados, visita os sítios Web especificados. Os utilizadores podem opor-se à utilização destas ferramentas a qualquer momento (opt-out), por exemplo, através de plugins de opt-out adequados ou de definições de visualização de publicidade.
Processamos dados pessoais para fins de marketing online, o que inclui, em particular, a comercialização de espaço publicitário ou a apresentação de publicidade e outros conteúdos com base nos potenciais interesses dos utilizadores e a medição da sua eficácia.
Para este efeito, criamos os chamados perfis de utilizador, que são armazenados em cookies ou através de métodos semelhantes. Estes perfis contêm informações como os conteúdos visualizados, os sítios Web visitados e as redes em linha utilizadas. Também podem ser processados dados técnicos, como o browser utilizado, o sistema operativo e informações sobre os tempos de utilização. Se os utilizadores tiverem concordado com a recolha dos seus dados de localização, estes também podem ser processados.
Os endereços IP dos utilizadores são armazenados e utilizamos procedimentos de mascaramento de IP (pseudonimização) para proteger os utilizadores. Não são armazenados dados claros do utilizador (como endereços de e-mail ou nomes), mas sim pseudónimos. Nem nós nem os fornecedores de métodos de marketing online conhecem a identidade real dos utilizadores, apenas as informações dos perfis.
A informação do perfil é normalmente armazenada em cookies e pode ser utilizada posteriormente noutros sítios Web que utilizem o mesmo processo de marketing online para apresentação e análise de conteúdos e complementada com outros dados.
Na nossa oferta online, incluímos links de afiliados ou outras referências a ofertas e serviços de fornecedores terceiros. Se os utilizadores seguirem estas ligações ou, subsequentemente, tirarem partido das ofertas, poderemos receber uma comissão dos fornecedores terceiros.
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