นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อมูล") เพื่อจุดประสงค์อะไรและขอบเขตเท่าใด นโยบายนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดโดยเรา ไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของบริการของเราหรือโดยเฉพาะบนเว็บไซต์ แอพมือถือ และแพลตฟอร์มออนไลน์ภายนอก รวมถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเรา (เรียกรวมกันว่า “บริการออนไลน์”)

ข้อกำหนดที่ใช้ในคำชี้แจงนี้เป็นคำที่ไม่เกี่ยวกับเพศ

ณ วันที่: 20 พฤษภาคม 2024

ภาพรวมของการประมวลผล

ภาพรวมต่อไปนี้สรุปประเภทของข้อมูลที่ประมวลผลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผล และอ้างอิงถึงเจ้าของข้อมูล

ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล

  • ข้อมูลสินค้าคงคลัง
  • รายละเอียดการจ่ายเงิน.
  • ข้อมูลตำแหน่ง
  • รายละเอียดการติดต่อ.
  • ข้อมูลเนื้อหา
  • ข้อมูลสัญญา
  • ข้อมูลการใช้งาน
  • ข้อมูลเมตา การสื่อสาร และขั้นตอน
  • ข้อมูลกิจกรรม (เฟสบุ๊ค)

หมวดหมู่ของบุคคลที่ได้รับผลกระทบ

  • ลูกค้า.
  • ผู้สนใจ.
  • พันธมิตรด้านการสื่อสาร
  • ผู้ใช้.
  • ผู้ร่วมธุรกิจและคู่สัญญา

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

  • การให้บริการตามสัญญาและการปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา
  • ติดต่อสอบถามและสื่อสาร.
  • มาตรการด้านความปลอดภัย.
  • การตลาดทางตรง.
  • การวัดช่วง
  • การติดตาม
  • ขั้นตอนสำนักงานและองค์กร
  • การวัด Conversion
  • การติดตามพันธมิตร
  • จัดการและตอบคำถาม
  • ข้อเสนอแนะ.
  • การตลาด.
  • โปรไฟล์พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้
  • การให้บริการออนไลน์ของเราและความเป็นมิตรต่อผู้ใช้
  • โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ที่นี่คุณจะพบกับบทสรุปของหลักการตาม GDPR ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดทราบว่านอกเหนือจากข้อกำหนดของ GDPR แล้ว กฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลเฉพาะประเทศยังอาจนำไปใช้ในประเทศของคุณหรือของเราด้วย ฐานกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น หากเกี่ยวข้องในแต่ละกรณี ได้รับการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  • ความยินยอม (ข้อ 6 ย่อหน้า 1 S. 1 หมายถึง GDPR): เจ้าของข้อมูลยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
  • ผลการปฏิบัติงานของสัญญาและการสอบถามก่อนการทำสัญญา (ข้อ 6 ย่อหน้า 1 ประโยค 1 ข้อย่อย b GDPR): การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บรรลุสัญญาที่เจ้าของข้อมูลเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการมาตรการก่อนการทำสัญญาที่ คำขอของเจ้าของข้อมูล
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย (ข้อ 6 ย่อหน้าที่ 1 S. 1 ข้อย่อย c GDPR): การประมวลผลจำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่ผู้ควบคุมต้องปฏิบัติตาม
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ข้อ 6 พารา 1 ประโยค 1 ข้อย่อย f GDPR): การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลที่รับผิดชอบหรือบุคคลที่สาม เว้นแต่ผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการคุ้มครอง ของข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญมากกว่า

กฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลระดับชาติในประเทศเยอรมนี

นอกเหนือจากข้อบังคับ GDPR แล้ว กฎหมายคุ้มครองข้อมูลระดับชาติยังบังคับใช้ในเยอรมนี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Federal Data Protection Act (BDSG) กฎหมายนี้มีข้อบังคับเฉพาะเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล สิทธิ์ในการลบ สิทธิ์ในการคัดค้าน การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น การถ่ายโอนข้อมูล และการตัดสินใจอัตโนมัติและการจัดทำโปรไฟล์ นอกจากนี้ สหพันธรัฐต่างๆ อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของตนเอง

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับการป้องกันที่เหมาะสมกับความเสี่ยง มาตรการเหล่านี้รวมถึงการรับประกันการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูล เหนือสิ่งอื่นใด เราควบคุมการเข้าถึงข้อมูลทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่นเดียวกับการเข้าถึง การป้อนข้อมูล การแจกจ่าย การรับรองความพร้อมใช้งานและการแยกข้อมูล นอกจากนี้เรายังได้จัดทำขั้นตอนเพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้ได้รับผลกระทบ ลบข้อมูล และตอบสนองต่อภัยคุกคามข้อมูล เราคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลเมื่อพัฒนาและเลือกฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และกระบวนการต่างๆ ตามหลักการของการปกป้องข้อมูลผ่านการออกแบบเทคโนโลยีและการตั้งค่าเริ่มต้นที่เป็นมิตรต่อการปกป้องข้อมูล

การเข้ารหัส TLS/SSL (https)

เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้เมื่อส่งผ่านบริการออนไลน์ของเรา เราใช้การเข้ารหัส TLS/SSL SSL (Secure Sockets Layer) เป็นเทคโนโลยีมาตรฐานสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยที่เข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างเว็บไซต์หรือแอปและเบราว์เซอร์ (หรือระหว่างเซิร์ฟเวอร์สองเครื่อง) TLS (Transport Layer Security) คือ SSL เวอร์ชันอัปเดตและปลอดภัยยิ่งขึ้น HTTPS ปรากฏใน URL เมื่อเว็บไซต์ได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยใบรับรอง SSL/TLS

การส่งข้อมูลส่วนบุคคล

ในการประมวลผลข้อมูลของเรา อาจเกิดขึ้นได้ว่าข้อมูลถูกส่งหรือเปิดเผยไปยังหน่วยงาน บริษัท หรือบุคคลอื่น ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจให้ทำงานด้านไอทีหรือผู้ให้บริการและเนื้อหาที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและสรุปสัญญาหรือข้อตกลงที่เหมาะสมกับผู้รับเสมอเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การประมวลผลข้อมูลในประเทศที่สาม: เราประมวลผลข้อมูลในประเทศที่สามเท่านั้น (นอกสหภาพยุโรปหรือ EEA) หรือส่งต่อข้อมูลในประเทศนั้นหากเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากระดับการปกป้องข้อมูลของประเทศที่สามได้รับการยอมรับจากการตัดสินใจที่เพียงพอของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรป (มาตรา 45 GDPR) สิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล มิฉะนั้น การถ่ายโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อระดับของการปกป้องข้อมูลได้รับการรักษาความปลอดภัย เช่น B. ผ่านข้อสัญญามาตรฐาน (มาตรา 46 ย่อหน้า 2 ข้อย่อย c) GDPR) ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือในกรณีที่จำเป็นต้องมีตามสัญญาหรือทางกฎหมาย การส่งผ่านข้อมูล (มาตรา 49 ย่อหน้าที่ 1 GDPR) ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนประเทศที่สามและการตัดสินใจที่เพียงพอสามารถพบได้ในการเสนอข้อมูลของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรป

กรอบการทำงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา

คณะกรรมาธิการสหภาพยุโรปได้ตระหนักถึงระดับการปกป้องข้อมูลสำหรับบริษัทบางแห่งในสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ “กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล” (DPF) รายชื่อบริษัทที่ได้รับการรับรองและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DPF สามารถดูได้จากเว็บไซต์กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าผู้ให้บริการรายใดที่เราใช้ได้รับการรับรองภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การลบข้อมูล

เราจะลบข้อมูลที่ประมวลผลตามข้อกำหนดทางกฎหมายทันทีที่ความยินยอมในการประมวลผลถูกเพิกถอนหรือการอนุญาตอื่น ๆ ที่ใช้ไม่ได้อีกต่อไป (เช่น หากวัตถุประสงค์ของการประมวลผลใช้ไม่ได้อีกต่อไปหรือข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นี้อีกต่อไป) หากข้อมูลจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์อื่นที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย การประมวลผลข้อมูลจะดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

วัตถุประสงค์มีจำกัดและข้อมูลจะถูกบล็อก สิ่งนี้ใช้กับข้อมูลต่างๆ ที่ต้องเก็บรักษาไว้ด้วยเหตุผลทางการค้าหรือภาษี หรือจำเป็นต่อการยืนยัน ดำเนินการ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่นๆ ประกาศการคุ้มครองข้อมูลของเราอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

สิทธิของผู้ได้รับผลกระทบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้ GDPR โดยเฉพาะภายใต้มาตรา 15 ถึง 21 GDPR:

  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์เฉพาะของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นไปตามมาตรา 6 ย่อหน้า 1 ตัวอักษร e หรือ f GDPR เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังใช้กับการทำโปรไฟล์ตามข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย เมื่อประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับการโฆษณาโดยตรง คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังใช้กับโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาดังกล่าวด้วย
  • สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอคำยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวกำลังได้รับการประมวลผลหรือไม่ และขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลนี้ตลอดจนข้อมูลเพิ่มเติมและสำเนาของข้อมูล
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้ข้อมูลของคุณเสร็จสมบูรณ์หรือแก้ไขได้
  • สิทธิ์ในการลบและการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ หรืออีกวิธีหนึ่งคือการจำกัดการประมวลผลข้อมูล
  • สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลที่คุณมอบให้เราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง หรือขอให้ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลอื่นที่รับผิดชอบ ลี้>
  • การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของคุณละเมิด GDPR

การใช้คุกกี้


ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความหรือหน่วยความจำขนาดเล็กที่สามารถจัดเก็บและอ่านข้อมูลบนอุปกรณ์ปลายทางได้ ใช้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบในบัญชีผู้ใช้ เนื้อหาของตะกร้าสินค้าในร้านค้าออนไลน์ หรือเนื้อหาที่เข้าถึงและฟังก์ชันของข้อเสนอออนไลน์ คุกกี้ยังสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ มากมาย เช่น การรับรองการทำงาน ความปลอดภัย และความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของข้อเสนอออนไลน์ และการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระแสผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย ในการดำเนินการนี้ เราได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมหากการจัดเก็บและการอ่านข้อมูล รวมถึงคุกกี้ มีความจำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อให้บริการสื่อทางไกลที่ร้องขอโดยชัดแจ้งแก่ผู้ใช้ โดยทั่วไปจะรวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน การปรับสมดุลโหลด ความปลอดภัย การจัดเก็บการตั้งค่าผู้ใช้ และฟังก์ชันหลักและรองที่คล้ายกันของข้อเสนอออนไลน์ ความยินยอมสามารถเพิกถอนได้และจะมีการสื่อสารกับผู้ใช้อย่างชัดเจน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ที่เกี่ยวข้อง

หลักการปกป้องข้อมูลสำหรับการใช้คุกกี้

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้คุกกี้ขึ้นอยู่กับว่าเราได้รับความยินยอมจากผู้ใช้หรือไม่ หากได้รับความยินยอม ความยินยอมถือเป็นพื้นฐานทางกฎหมาย มิฉะนั้น การประมวลผลจะขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การดำเนินธุรกิจและการปรับปรุงข้อเสนอออนไลน์ของเรา หรือหากจำเป็นต้องใช้คุกกี้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเรา เราจะอธิบายวัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้ในการประกาศการคุ้มครองข้อมูลนี้หรือเมื่อได้รับความยินยอม

ระยะเวลาการเก็บรักษาคุกกี้

คุกกี้มีสองประเภทตามระยะเวลาที่เก็บไว้:

  • คุกกี้ชั่วคราว (คุกกี้เซสชัน): คุกกี้เหล่านี้จะถูกลบทันทีที่ผู้ใช้ออกจากข้อเสนอออนไลน์และปิดอุปกรณ์ของตน
  • คุกกี้ถาวร: คุกกี้เหล่านี้ยังคงเก็บไว้แม้หลังจากปิดอุปกรณ์แล้ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบหรือเนื้อหาที่ต้องการเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง ระยะเวลาการจัดเก็บคุกกี้ถาวรอาจนานถึงสองปี เว้นแต่เราจะให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับประเภทและระยะเวลาในการจัดเก็บ

การเพิกถอนและการคัดค้านการใช้คุกกี้ (เลือกไม่ใช้)

ผู้ใช้สามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาและคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตน คุณสามารถตั้งค่าข้อจำกัดในการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของข้อเสนอออนไลน์ของเรา การคัดค้านการใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดสามารถทำได้ผ่านทางเว็บไซต์เช่น https://optout.aboutads.infoและ อธิบาย https://www.youronlinechoices.com

  • พื้นฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6 ย่อหน้า 1 S. 1 หัวข้อ f GDPR) ความยินยอม (ข้อ 6 ย่อหน้า 1 ประโยค 1 ข้อย่อย a GDPR)

แก้ไขการตั้งค่าคุกกี้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการประมวลผลและบริการ

เราใช้กระบวนการจัดการความยินยอมคุกกี้เพื่อจัดการและตรวจสอบความยินยอมของผู้ใช้ในการใช้คุกกี้และการประมวลผลและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง คำประกาศความยินยอมจะถูกบันทึกไว้เพื่อไม่ให้มีการร้องขอซ้ำๆ พื้นที่เก็บข้อมูลสามารถเกิดขึ้นบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือในคุกกี้ (คุกกี้ที่เลือกใช้) เพื่อให้สามารถมอบหมายความยินยอมให้กับผู้ใช้หรืออุปกรณ์ได้ ระยะเวลาในการจัดเก็บความยินยอมอาจนานถึงสองปี ตัวระบุผู้ใช้นามแฝงจะถูกสร้างและจัดเก็บตามเวลาที่ได้รับความยินยอม ข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตของความยินยอม (เช่น หมวดหมู่ของคุกกี้และ/หรือผู้ให้บริการ) รวมถึงเบราว์เซอร์ ระบบ และอุปกรณ์ปลายทาง

บริการเชิงพาณิชย์

การประมวลผลข้อมูลในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เราประมวลผลข้อมูลของคู่ค้าทางธุรกิจของเรา เช่น ลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย (เรียกรวมกันว่า "คู่ค้าทางธุรกิจ") ภายในกรอบของความสัมพันธ์ทางกฎหมายตามสัญญาและที่เทียบเคียงได้ ตลอดจนในการสื่อสารกับคู่ค้าทางธุรกิจ เช่น เพื่อประมวลผลข้อซักถาม

การประมวลผลข้อมูลนี้ดำเนินการเพื่อตอบสนองภาระผูกพันตามสัญญาของเรา เช่น การให้บริการที่ตกลงกัน ภาระผูกพันในการอัปเดตและแก้ไขข้อบกพร่อง เรายังใช้ข้อมูลเพื่อการบริหาร งานขององค์กร และเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา นอกจากนี้ เรายังประมวลผลข้อมูลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินธุรกิจและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังรวมถึงการปกป้องพันธมิตรทางธุรกิจและการดำเนินธุรกิจของเราจากการใช้งานในทางที่ผิดและอันตราย เราส่งต่อข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลอื่นๆ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีระบุไว้ในประกาศการคุ้มครองข้อมูลนี้

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้จะถูกสื่อสารไปยังพันธมิตรทางธุรกิจก่อนหรือระหว่างการรวบรวมข้อมูล เช่น ในรูปแบบออนไลน์ ผ่านเครื่องหมายหรือสัญลักษณ์พิเศษ

การลบข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษา

เราจะลบข้อมูลหลังจากการรับประกันตามกฎหมายและภาระผูกพันที่คล้ายกันหมดลง โดยปกติหลังจาก 4 ปี เว้นแต่ข้อมูลจะต้องถูกเก็บไว้ในบัญชีลูกค้าหรือเก็บไว้เพื่อเหตุผลในการเก็บข้อมูลทางกฎหมาย ระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายภาษีคือสิบปีและหกปีสำหรับจดหมายเชิงพาณิชย์และธุรกิจ

การใช้ผู้ให้บริการและแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม

เราอาจเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามหรือแพลตฟอร์มในการให้บริการของเรา ในกรณีเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขและข้อมูลการปกป้องข้อมูลของผู้ให้บริการหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้

  • ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลสินค้าคงคลัง ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลสัญญา ข้อมูลการใช้งาน เมตา การสื่อสาร และข้อมูลขั้นตอน
  • บุคคลที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ ลูกค้า ผู้มีส่วนได้เสีย ธุรกิจ และคู่ค้าตามสัญญา
  • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล: การให้บริการตามสัญญา มาตรการรักษาความปลอดภัย คำขอติดต่อ การสื่อสาร ขั้นตอนสำนักงานและองค์กร
  • พื้นฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

กระบวนการและบริการการประมวลผลอื่น ๆ

  • ร้านค้าและอีคอมเมิร์ซ: การประมวลผลข้อมูลลูกค้าสำหรับการเลือก การสั่งซื้อ การชำระเงิน และการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการ
  • บริการตัวแทน: การประมวลผลข้อมูลลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของบริการตามสัญญาของเรา เช่น การให้คำปรึกษา การวางแผนแคมเปญ ซอฟต์แวร์ และการพัฒนาการออกแบบ
  • บริการโครงการและการพัฒนา: การประมวลผลข้อมูลลูกค้าสำหรับการเลือก การว่าจ้าง และการดำเนินการบริการ
  • การนำเสนอบริการซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์ม: การประมวลผลข้อมูลผู้ใช้เพื่อให้บริการตามสัญญาของเรา
  • บริการด้านเทคนิค: การประมวลผลข้อมูลลูกค้าสำหรับบริการด้านเทคนิค

การจัดหาข้อเสนอออนไลน์และเว็บโฮสติ้ง

การประมวลผลข้อมูลผู้ใช้

เราประมวลผลข้อมูลผู้ใช้เพื่อให้สามารถให้บริการออนไลน์ของเราแก่คุณได้ ซึ่งรวมถึงการประมวลผลที่อยู่ IP ของผู้ใช้ซึ่งจำเป็นต่อการส่งเนื้อหาและฟังก์ชันของบริการออนไลน์ของเราไปยังเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้

  • ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลการใช้งาน เมตาดาต้า การสื่อสาร และข้อมูลขั้นตอน
  • บุคคลที่ได้รับผลกระทบ: ผู้ใช้บริการออนไลน์ของเรา
  • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล: การให้บริการออนไลน์ของเรา ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ มาตรการรักษาความปลอดภัย
  • พื้นฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

กระบวนการประมวลผล ขั้นตอนและบริการอื่น ๆ

  • การจัดหาข้อเสนอออนไลน์บนพื้นที่เก็บข้อมูลเช่า: การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล ความจุในการประมวลผล และซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เพื่อมอบข้อเสนอออนไลน์ของเรา
  • การรวบรวมข้อมูลการเข้าถึงและไฟล์บันทึก: การบันทึกการเข้าถึงข้อเสนอออนไลน์ของเราในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงที่อยู่ IP และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานเซิร์ฟเวอร์และความเสถียร ข้อมูลไฟล์บันทึกจะถูกจัดเก็บไว้สูงสุด 30 วัน จากนั้นจึงลบหรือทำให้ไม่ระบุชื่อ เว้นแต่จะต้องเก็บหลักฐานไว้

บล็อกและสิ่งพิมพ์ดิจิทัล

การใช้บล็อกและวิธีการสื่อสารออนไลน์

เราใช้บล็อกหรือรูปแบบการสื่อสารและการตีพิมพ์ออนไลน์ที่คล้ายกัน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "สื่อสิ่งพิมพ์") ข้อมูลผู้อ่านจะได้รับการประมวลผลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการนำเสนอสื่อและการโต้ตอบระหว่างผู้เขียนและผู้อ่านหรือด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมสื่อสิ่งพิมพ์ของเราสามารถพบได้ในประกาศการปกป้องข้อมูลนี้

  • ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลสินค้าคงคลัง ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลเนื้อหา ข้อมูลการใช้งาน เมตา การสื่อสาร และข้อมูลกระบวนการ
  • บุคคลที่ได้รับผลกระทบ: ผู้ใช้ (เช่น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการออนไลน์)
  • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล: การให้บริการตามสัญญา ข้อเสนอแนะ การให้บริการออนไลน์ของเรา ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ มาตรการรักษาความปลอดภัย การบริหารจัดการ และการตอบสนองต่อข้อซักถาม
  • พื้นฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

วัตถุประสงค์และบริการการประมวลผลอื่น ๆ

  • ความคิดเห็นและการสนับสนุน: เมื่อคุณแสดงความคิดเห็นหรือสนับสนุน เราจะจัดเก็บที่อยู่ IP ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันตนเองจากเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย พื้นที่เก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา นอกจากนี้เรายังประมวลผลข้อมูลผู้ใช้เพื่อตรวจจับสแปมและใช้ที่อยู่ IP และคุกกี้เพื่อป้องกันการลงคะแนนหลายครั้งในแบบสำรวจ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อย่างถาวรจนกว่าผู้ใช้จะคัดค้าน

การจัดการการติดต่อและสอบถามข้อมูล

การประมวลผลเมื่อมีการติดต่อ

เมื่อคุณติดต่อเรา (เช่น ผ่านทางโพสต์ แบบฟอร์มติดต่อ อีเมล โทรศัพท์ หรือโซเชียลมีเดีย) รวมถึงภายในกรอบของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และธุรกิจที่มีอยู่ เราจะประมวลผลข้อมูลของผู้สอบถามในขอบเขตที่จำเป็นในการตอบคำถาม </p>

  • ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลเนื้อหา ข้อมูลการใช้งาน เมตา การสื่อสาร และข้อมูลการประมวลผล
  • บุคคลที่ได้รับผลกระทบ: พันธมิตรด้านการสื่อสาร
  • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล: การสอบถามข้อมูลการติดต่อและการสื่อสาร การจัดการและการตอบคำถาม ข้อเสนอแนะ การจัดหาข้อเสนอออนไลน์ของเรา ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้
  • พื้นฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญา และการสอบถามก่อนการทำสัญญา

กระบวนการและบริการการประมวลผลอื่น ๆ

  • แบบฟอร์มการติดต่อ: เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มการติดต่อ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เราจะประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการตามคำขอ

จดหมายข่าวและการแจ้งเตือนดิจิทัล

การส่งจดหมายข่าว

  • ข้อกำหนดสำหรับบริการฟรี: อาจจำเป็นต้องได้รับความยินยอมในการส่งจดหมายข่าวเพื่อใช้บริการฟรี หากคุณต้องการใช้บริการฟรีโดยไม่ต้องสมัครรับจดหมายข่าว โปรดติดต่อเรา
  • HubSpot: บริการส่งอีเมลและระบบอัตโนมัติ ผู้ให้บริการ: HubSpot, Inc. ข้อมูลเพิ่มเติมและประกาศการคุ้มครองข้อมูลมีอยู่บนเว็บไซต์ HubSpot
  • Mailchimp: บริการส่งอีเมลและระบบอัตโนมัติ ผู้ให้บริการ: Rocket Science Group, LLC ข้อมูลเพิ่มเติมและประกาศการคุ้มครองข้อมูลสามารถพบได้บนเว็บไซต์ Mailchimp สามารถดูมาตรการรักษาความปลอดภัยพิเศษและข้อมูลเกี่ยวกับการส่งข้อมูลได้ตามลิงก์ที่ให้ไว้
  • การวิเคราะห์เว็บ การตรวจสอบ และการเพิ่มประสิทธิภาพ

    การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอออนไลน์

    เราใช้วิธีการวิเคราะห์เว็บหรือที่เรียกว่า “การวัดการเข้าถึง” เพื่อประเมินกระแสของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งอาจรวมถึงพฤติกรรม ความสนใจ หรือข้อมูลประชากรของผู้เยี่ยมชม เช่น อายุหรือเพศ ในรูปแบบนามแฝง ด้วยการวิเคราะห์เหล่านี้ เราสามารถระบุได้ว่าเวลาใดมีการใช้งานข้อเสนอออนไลน์ของเรามากที่สุด และพื้นที่ใดควรได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม

    นอกจากนี้เรายังใช้ขั้นตอนการทดสอบเพื่อประเมินและปรับปรุงเวอร์ชันต่างๆ ของข้อเสนอออนไลน์หรือส่วนประกอบต่างๆ ของเรา

    ข้อมูลที่รวบรวมอาจรวมถึงโปรไฟล์ที่สรุปข้อมูลเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ ข้อมูลสามารถจัดเก็บและอ่านได้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปลายทาง ข้อมูลที่รวบรวมรวมถึงเว็บไซต์ที่เข้าชม องค์ประกอบที่ใช้ ข้อมูลทางเทคนิค เช่น เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ และเวลาใช้งาน หากผู้ใช้เห็นด้วย ข้อมูลตำแหน่งก็สามารถประมวลผลได้เช่นกัน

    ที่อยู่ IP ของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ แต่เราใช้กระบวนการปิดบัง IP (นามแฝงโดยการย่อที่อยู่ IP ให้สั้นลง) เพื่อปกป้องผู้ใช้ เราและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ใช้ไม่ทราบตัวตนที่แท้จริงของผู้ใช้ แต่มีเพียงข้อมูลนามแฝงที่จัดเก็บไว้ในโปรไฟล์เท่านั้น

    • ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลการใช้งาน เมตาดาต้า การสื่อสาร และข้อมูลขั้นตอน
    • บุคคลที่ได้รับผลกระทบ: ผู้ใช้ (เช่น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการออนไลน์)
    • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล: การวัดการเข้าถึง การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ การจัดหาข้อเสนอออนไลน์ของเรา ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้
    • มาตรการรักษาความปลอดภัย: การปกปิด IP
    • พื้นฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

    กระบวนการประมวลผล ขั้นตอนและบริการอื่น ๆ

    • Google Analytics 4: การใช้ Google Analytics เพื่อวัดและวิเคราะห์การใช้งานข้อเสนอออนไลน์ของเรา การใช้หมายเลขประจำตัวผู้ใช้นามแฝง การจัดเก็บเวลาและแหล่งที่มาของการใช้งาน ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้นามแฝง ไม่มีการจัดเก็บที่อยู่ IP แต่ละรายการสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป ข้อมูลเพิ่มเติมและนโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถพบได้บนเว็บไซต์ Google Analytics
    • Google Tag Manager: การจัดการแท็กเว็บไซต์ผ่านอินเทอร์เฟซ ไม่มีการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้หรือการจัดเก็บคุกกี้ ที่อยู่ IP ใช้เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการแท็กเท่านั้น ข้อมูลเพิ่มเติมและกฎระเบียบด้านการคุ้มครองข้อมูลสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของ Google

    สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและการประมวลผลข้อมูล โปรดไปที่เว็บไซต์ที่ระบุ ผู้ใช้สามารถคัดค้านการใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลา (เลือกไม่ใช้) เช่น ผ่านปลั๊กอินเลือกไม่ใช้ที่เหมาะสมหรือการตั้งค่าการแสดงโฆษณา

    การตลาดออนไลน์

    การประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

    เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดออนไลน์ ซึ่งรวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดของพื้นที่โฆษณาหรือการนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาอื่น ๆ ตามความสนใจที่เป็นไปได้ของผู้ใช้และการวัดประสิทธิภาพของพวกเขา

    เพื่อจุดประสงค์นี้ เราสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เรียกว่าโปรไฟล์ซึ่งจัดเก็บไว้ในคุกกี้หรือใช้วิธีการที่คล้ายกัน โปรไฟล์เหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น เนื้อหาที่ดู เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม และเครือข่ายออนไลน์ที่ใช้ ข้อมูลทางเทคนิค เช่น เบราว์เซอร์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการใช้งานก็สามารถประมวลผลได้เช่นกัน หากผู้ใช้ตกลงที่จะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งของตน ก็สามารถประมวลผลได้เช่นกัน

    ที่อยู่ IP ของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ และเราใช้ขั้นตอนการปิดบัง IP (นามแฝง) เพื่อปกป้องผู้ใช้ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ที่ชัดเจน (เช่น ที่อยู่อีเมลหรือชื่อ) แต่จะเป็นการจัดเก็บข้อมูลโดยใช้นามแฝง ทั้งเราและผู้ให้บริการวิธีการทางการตลาดออนไลน์ไม่ทราบตัวตนที่แท้จริงของผู้ใช้ มีเพียงข้อมูลในโปรไฟล์เท่านั้น

    ข้อมูลโปรไฟล์มักจะถูกเก็บไว้ในคุกกี้และสามารถนำไปใช้บนเว็บไซต์อื่น ๆ ในภายหลังที่ใช้กระบวนการการตลาดออนไลน์เดียวกันสำหรับการแสดงเนื้อหาและการวิเคราะห์และเสริมด้วยข้อมูลเพิ่มเติม

    • ประเภทของข้อมูลที่ประมวลผล: ข้อมูลการใช้งาน เมตาดาต้า การสื่อสาร และข้อมูลขั้นตอน
    • บุคคลที่ได้รับผลกระทบ: ผู้ใช้ (เช่น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการออนไลน์)
    • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล: การวัดการเข้าถึง การติดตาม การตลาด การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ การวัดคอนเวอร์ชัน
    • มาตรการรักษาความปลอดภัย: การปกปิด IP
    • พื้นฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
    • ตัวเลือกการยกเลิก: ผู้ใช้สามารถคัดค้านการใช้คุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนได้ แต่อาจจำกัดฟังก์ชันของข้อเสนอออนไลน์ของเรา เราเสนอตัวเลือกการยกเลิกเพิ่มเติมตามภูมิภาค

    กระบวนการประมวลผลและบริการ

    • Google Ads และการวัด Conversion: การจัดวางโฆษณาในเครือข่ายโฆษณาของ Google และการวัด Conversion ของโฆษณา เราได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
    • Google Adsense พร้อมโฆษณาในแบบของคุณ: การใช้ Google Adsense สำหรับโฆษณาในแบบของคุณ
    • Google Adsense พร้อมโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้: การใช้ Google Adsense สำหรับโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

    โปรแกรมพันธมิตรและลิงค์พันธมิตร

    รวมลิงค์พันธมิตร

    ในข้อเสนอออนไลน์ของเรา เรามีลิงก์พันธมิตรหรือการอ้างอิงอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อเสนอและบริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หากผู้ใช้ติดตามลิงก์เหล่านี้หรือใช้ประโยชน์จากข้อเสนอในภายหลัง เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

    เพื่อติดตามว่าผู้ใช้ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอผ่านลิงก์พันธมิตรที่เราใช้หรือไม่ ผู้ให้บริการบุคคลที่สามจำเป็นต้องทราบว่าผู้ใช้ได้ติดตามลิงก์ดังกล่าวแล้ว การกำหนดลิงค์พันธมิตรไปยังธุรกรรมทางธุรกิจหรือการส่งเสริมการขายมีจุดประสงค์เพื่อเรียกเก็บเงินค่าคอมมิชชั่นเพียงอย่างเดียวและจะถูกยกเลิกทันทีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

    สำหรับการมอบหมายนี้ ลิงก์พันธมิตรสามารถเสริมด้วยค่าบางอย่าง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของลิงก์หรือเก็บไว้ในคุกกี้ก็ได้ ค่าเหล่านี้รวมถึงเว็บไซต์ต้นทาง เวลา ตัวระบุออนไลน์ และประเภทของลิงก์ที่ใช้